Ingecom Solutions S.A.S.

1. Introducción

Ingecom Solutions S.A.S.  reconoce la importancia de la protección de datos personales y se compromete a garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información suministrada por sus clientes, usuarios, aliados y proveedores.

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal obtenida a través del sitio web y de los servicios ofrecidos por la Empresa.


2. Información que Recopilamos

La Empresa podrá recopilar información personal cuando los usuarios:

• Diligencian formularios de contacto
• Solicitan información o asesoría
• Contratan servicios
• Se suscriben a comunicaciones informativas
• Interactúan con el sitio web

La información recopilada puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información relacionada con requerimientos técnicos o financieros
• Dirección IP y datos de navegación


3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información personal recopilada será utilizada para:

• Atender solicitudes de información y asesoría
• Gestionar la prestación de servicios contratados
• Establecer comunicación comercial y técnica
• Enviar información relacionada con servicios, actualizaciones o novedades
• Cumplir obligaciones legales y contractuales
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

La Empresa no comercializa ni vende información personal a terceros.


4. Protección y Seguridad de la Información

Ingecom Solutions S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas incluyen:

• Control de accesos
• Políticas internas de confidencialidad
• Protección de infraestructura tecnológica
• Monitoreo de seguridad


5. Compartición de Información

La información personal podrá ser compartida únicamente cuando:

• Sea necesario para la ejecución de servicios contratados
• Sea requerida por autoridades competentes
• Exista obligación legal o contractual

En todos los casos, se adoptarán medidas para garantizar la confidencialidad de la información.


6. Derechos del Titular de los Datos

Los titulares de los datos personales podrán:

• Conocer, actualizar o rectificar su información
• Solicitar prueba de autorización otorgada
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
• Revocar la autorización para el tratamiento de datos
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de su información


7. Uso de Cookies

El sitio web podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.


8. Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o comercial con el titular.


9. Modificaciones a la Política

La Empresa podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.


10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puede comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.